الأسئلة الشائعة

اختاروا القطع، ثمّ «أرسل الطلب». يُحفظ الطلب عندنا برقم، وتفتح رسالة واتساب جاهزة إلى رقم الطلبات، فنؤكّد معكم السعر والتوصيل.

لا. الطلب ممكن بلا حساب. والحساب اختياريّ برقم الهاتف ورمز يصلكم على واتساب، بلا بريد ولا كلمة سرّ، ويحفظ طلباتكم وعناوينكم والمفضّلة.

أسعار قطع التحكّم تتغيّر مع الكمّيّة والمورّد وسعر الصرف، فنفضّل أن نرسل لكم السعر الصحيح يوم الطلب. أضيفوا القطع إلى الطلب أو اسألوا على واتساب، ونردّ بالسعر والتوفّر.

لا دفع إلكترونيّ في المتجر. نتّفق على طريقة الدفع عند تأكيد الطلب: نقداً أو بتحويل مصرفيّ أو بصكّ.

نعم. نصدر عرض سعر رسميّاً وفاتورة باسم شركتكم، وكشف حساب للشركات.

داخل بنغازي عادةً في اليوم نفسه أو التالي، وللمدن الأخرى بحسب المسافة وشركة الشحن. نؤكّد الموعد وسعر التوصيل عند تأكيد الطلب، ويمكنكم الاستلام من المحلّ.

بنغازي، حيّ قطر، قرب مستشفى الشروق. من التاسعة صباحاً إلى الخامسة مساءً كلّ الأيّام عدا الجمعة.

نعم. نبيع قطعاً من الوكلاء والمصنّعين، ومعها ضمان المصنّع وفاتورة. وإن عرضنا بديلاً مكافئاً نقول ذلك صراحةً قبل البيع.

أرسلوا رقمها أو صورة لوحتها على واتساب. نبحث عنها في المخزون وعند الموردين، ونعود إليكم بالسعر والمدّة، أو نقترح البديل المكافئ.

«متوفّر» يعني أنّ القطعة على رفوف المحلّ الآن. و«غير متوفّر» يعني أنّها نفدت مؤقّتاً، ويمكنكم أن تطلبوا توفيرها فنخبركم حين تصل.

نعم. فريقنا يبرمج المتحكّمات وشاشات التشغيل ويضبط الإنفرترات ويركّب في موقعكم. اطلبوا ذلك مع الطلب أو من صفحة الخدمات.

ضمان المصنّع بحسب القطعة، ونستبدل القطعة المعيبة خلال 7 أيّام من الشراء بالفاتورة. التفاصيل في صفحة «الضمان والإرجاع».